Как поговорить с оператором МТС?

0 голосов
869 просмотров
Собираюсь в командировку. Возможны проблемы с мобильной связью и понадобится помощь специалиста. Как поговорить с оператором МТС?
Вопрос задан 20 Июль, 15 от пользователя Арсений в категории Телефония

1 Ответ

0 голосов

       Без мобильных телефонов трудно  представить современную действительность. Очень удобной и практичной является  мобильная связь в автоматическом режиме, предлагаемая МТС и рядом других крупных операторов. С помощью базовых инструкций автоответчика можно  самостоятельно установить приложения или дополнения на свой мобильник, заказать нужную услугу, т.е. решить практически все вопросы, связанные с эксплуатацией и обслуживанием сотовых телефонов.

     В некоторых ситуациях  необходимо поговорить с оператором МТС, с целью получения более подробной инструкции, ответов на вопросы, которых нет в голосовых подсказках телефона, уточнить противоречивую информацию.

 

Чтобы связаться с оператором необходимо:

-   Заранее обдумать, о чем вы хотите спросить оператора и сформулировать вопросы. Их следует произносить громко и понятно, четко проговаривая слова.

-   Набрать на своем мобильнике контактный справочный номер – 0890 (для абонентов сети МТС в России).   Прослушать  голосовое  сообщение и в конце него, когда автоответчик посоветует нажать цифру – 0. Сделать это нужно незамедлительно, чтобы перейти на линию оператора. Как правило, приходится какое - то время подождать, пока оператор МТС освободится и сможет ответить на вопрос абонента.

Звонок по номеру 0890 будет бесплатным для абонентов МТС в России,  а также для абонентов сети МТС в странах ближнего зарубежья (Беларуси, Армении, Узбекистана, Украины).

- Сделать бесплатный звонок  по  номеру  +7 495 - 766 - 0166,   набрав  его в строго указанном международном формате, в случае, если абонент находится в роуминге.

  -   В процессе подготовки к поездке за рубеж, необходимо зайти на сайт МТС, в разделе «настройки» установить свой регион проживания, затем  в разделе «помощь и обслуживание» выбрать «контактный центр» с номерами телефонов.  В процессе поездки, во время пребывания в международном роуминге, вам могут потребоваться телефоны операторской службы домашнего региона. Поэтому выпишите их заранее.

- Связаться с оператором МТС при необходимости  можно с любого городского телефона на территории России или с мобильного с  SIM - картой другого оператора. Для этого достаточно набрать номер 8 800 250 0890. Разговор при любой его продолжительности будет бесплатным.

Ответ 20 Июль, 15 от пользователя Стас

Похожие вопросы

0 голосов
1 ответ
Вопрос задан 12 Июнь, 14 от пользователя Варя в категории Телефония
0 голосов
1 ответ
Вопрос задан 03 Авг, 15 от пользователя Максим в категории Телефония
0 голосов
1 ответ
Вопрос задан 31 Июль, 15 от пользователя Иван в категории Телефония
0 голосов
1 ответ
Вопрос задан 29 Июль, 15 от пользователя Оксана в категории Телефония
+1 голос
1 ответ
Вопрос задан 29 Май, 14 от пользователя Олеся в категории Телефония
...